سياسة الخصوصية
آخر تحديث: [٢٠٢٥/٠٠/٠٠]
رواد الطموح هي مؤسسة فردية مسجلة في المملكة العربية السعودية بالسجل التجاري رقم ١٠٠٩٠٨٣٠٦٤، وعنوانها المسجل: ٢٤٣٣ - أنس بن مالك، حي الياسمين، الرياض ١٣٣٢٢ - ٧٩٧٣. تقدم رواد الطموح منصة رقمية تتيح للمستخدمين، بما في ذلك الآباء أو من ينوب عنهم من البالغين ("العميل" أو "أنت")، الوصول إلى العروض المتاحة، والتي تشمل الأنشطة التعليمية اللامنهجية والترفيهية للبالغين والأطفال والمراهقين، مع تسهيل عمليات الحجز والتفاعل مع مقدمي الخدمات.
بموافقتك على سياسة الخصوصية هذه، فإنك تقر بانطباقها على جميع المعلومات المرتبطة بحسابك لدينا، سواء تلك التي تختار مشاركتها أو التي نقوم بجمعها من خلال حسابك. كما تقر بأن لديك الصلاحية القانونية لمشاركة المعلومات أو تخويلنا بجمعها، سواء كانت متعلقة بك أو بغيرك، بما في ذلك الأطفال.
يمكنك التواصل معنا عبر القنوات التالية:
القسم المسؤول: الدعم الفني
رقم الهاتف: ٩٦٦٥٠٦٥٥٠٨٩٧
البريد الإلكتروني: info@anan-discover.me
ما هي البيانات الشخصية التي يتم جمعها؟
نقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية التالية:
البيانات الأساسية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
بيانات الاستخدام: معلومات حول تفاعل المستخدم مع المنصة، الخدمات التي يتم استعراضها أو حجزها.
بيانات الدفع: معلومات الدفع والمعاملات المالية المرتبطة بالخدمات المقدمة.
بيانات الجهاز والتصفح: بيانات عنوان الإنترنت (IP)، ونوع الجهاز، ونظام التشغيل.
بيانات الحجز للأطفال: تقتصر بيانات الأطفال على الحد الأدنى الضروري لإتمام الحجز، مثل الاسم والعمر، ويتم تقديمها فقط من قبل الوالدين أو المخولين قانوناً.
كيف يتم جمع بياناتك الشخصية؟ وما هو الغرض من جمعها؟
يتم جمع البيانات مباشرة منك عند:
التسجيل في المنصة.
استخدام خدماتنا مثل حجز الأنشطة أو شراء المنتجات.
التواصل معنا لطلب الدعم أو الاستفسارات.
يتم جمع بعض البيانات غير المباشرة من خلال:
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع الأخرى لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء.
شركاء الدفع والخدمات المالية لتأكيد وإتمام عمليات الشراء.
كيف نستخدم بياناتك الشخصية؟
نستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:
إدارة الحسابات وتقديم خدماتنا بشكل فعال.
تسهيل عمليات الحجز والدفع عبر المنصة.
تحليل وتطوير المنتجات والخدمات بناء على تفضيلات المستخدمين.
تحسين التفاعل مع المستخدمين من خلال ميزات مثل التوصيات المخصصة.
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
ضمان أمان وخصوصية البيانات المقدمة من المستخدمين أو من ينوبون عنهم.
كيف نفصح عن بياناتك الشخصية؟
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية، وقد نشارك بياناتك مع:
مقدمي الخدمات (مثل خدمات الدفع، الحوسبة السحابية) لضمان تشغيل الخدمات بكفاءة.
الجهات الحكومية إذا طُلب ذلك بموجب القوانين المعمول بها.
لا يتم مشاركة بيانات الحجز الخاصة بالأطفال مع أي طرف ثالث إلا لتنفيذ الخدمة المطلوبة من قبل الوالدين أو الأوصياء القانونيين.
المسوغات النظامية لجمع ومعالجة بياناتك الشخصية
موافقتك الصريحة (مع إمكانية سحب الموافقة).
تنفيذ الالتزامات التعاقدية عند تقديم الخدمات أو إتمام المعاملات.
الالتزامات القانونية والتنظيمية وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في السعودية.
تحقيق مصالح مشروعة مثل تحسين الخدمات ومنع الاحتيال.
كيف نقوم بتخزين بياناتك الشخصية؟
يتم تخزين بياناتك من خلال مزودي خدمات الحوسبة السحابية المعتمدين.
يتم الاحتفاظ ببعض البيانات مادام حسابك لدينا مسجل، وفي حال حذفك لحسابك فإننا نحتفظ ببيانتك الشخصية لمدة لا تتجاوز 90 يوماً مالم يكن هناك غرض خاص.
حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية
الحق في الاطلاع على بياناتك وتصحيحها أو طلب حذفها.
الحق في الاعتراض على المعالجة وسحب الموافقة.
الحق في تقديم شكوى إلى الجهة المختصة.
كما أننا نحتفظ بالحق في تعديل إشعار الخصوصية هذا لنتمكن من خدمتكم وتطوير منتجاتنا بشكل أفضل، لذلك ننصحك بالاطلاع على النسخة الأحدث على موقعنا والتي يظهر فيها آخر تاريخ للتحديث.
كيف تقدم شكوى؟
إذا كانت لديك مخاوف بشأن خصوصيتك أو عدم التزامنا بالنظام، يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات الشخصية عبر:
رقم الهاتف: ٩٦٦٥٠٦٥٥٠٨٩٧
البريد الإلكتروني: info@anan-discover.me
الجهة المختصة: الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA) عبر sdaia.gov.sa